电话预订:1-808-956-1111
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我们为您罗列了以下常见问题及其解答以供参考。您可以点击展开问题查看其解答。如果您找不到您所需要查询的信息,欢迎您联系我们!
可以的。我们非常乐意地为您暂时存放行李。请到酒店前台办理。
夏威夷威基基王子酒店为无烟酒店(2016年7月1日开始),因此不提供可吸烟客房。无不便之处,敬请见谅。
王子酒店很重视节约能源和保护环境。因此,我们希望尽量避免不必要的毛巾和床单更换。如果您需要更换您的毛巾和床单,可以:
如您需要提前入住,请于到达酒店后至前台提出要求。我们会根据当天的空房情况尽量满足。如需要延迟退房,请于退房当天至前台提出要求,我们也将根据当天的空房情况尽量配合。如必要,我们可以替您暂时保管行李。
可以的。酒店将免费提供婴儿床。请在预订房间时注明。
有的。入住酒店的客人可免费使用客房内网络连接,及酒店内指定地区无线网络(Wi-Fi)连接。
夏威夷有法律保障小孩和非吸烟者不在被动或非自愿情况下,于工作场所和公共地方吸入二手烟(Hawaii Smoke-free Workplace and Public Place law(Act295))。酒店范围内只有部分指定区域可以吸烟,且都位于酒店大楼外:
注:以上信息如有任何变更,恕不另行通知。
夏威夷威基基王子酒店的翻新升级工程已全部顺利完成。所有客房也都翻新升级了。因此,我们无法提供没有旧式(没有翻新)的客房。
当办理入住手续时,我们将要求您提供信用卡号码以完成付费的程序。
如您在预订的入住日期前3天内(夏威夷时间)取消,我们将收取1晚住宿费作为违约金。在2017年10月1日及以后取消年底(即2017年12月23日至2018年1月1日)之预订,酒店将收取每间预订的房间2晚房费作为取消费用。
酒店接受VISA(维萨)、MasterCard(万事达)、AMEX(美国运通)和Diners(大莱卡)。如您需要使用其他信用卡,请联系我们。
夏威夷州税法已经更新,并将于2018年1月1日正式生效。任何在2018年1月1日之后入住的住宿预订将需支付10.25%的临时住宿税(总税率为14.962%,即10.25%的临时住宿税+4.712%的一般消费税)。提交预订时,系统显示的税率目前还是原来的13.962%税率(9.25%的临时住宿税+4.712%的一般消费税)。在退房付款时酒店将以总税率为14.962%进行重新计算,并于预订时提交的信用卡上直接扣款。如有变更,恕不另行通知。
其他收费如餐饮或高尔夫等,将收取4.712%的州消费税。
当您在本官网上预订时,我们将免收您的度假酒店费。了解更多
酒店礼宾部联系另一家公司安排此类服务。通常情况下,他们在一个小时内可以配送婴儿车或轮椅至酒店。请于到达酒店后至前台提出要求。
有的。您可以至前台或泳池旁领取。
可以的。费用为每天10美元加税。如需租用,请至酒店前台咨询和办理。请注意:微波炉的数量有限。
可以的。我们应要求在房间内把电热水壶配置好。如需租用,请至酒店前台咨询和办理。请注意:电热水壶的数量有限。
有的。酒店中层楼(mezzanine)的自助互联网服务区有提供电脑。费用为每分钟0.35美元。
很抱歉,酒店没有配备投币式洗衣干衣机。
很抱歉,酒店不提供自行车租赁服务,但檀香山市提供自行车共享服务(biki)。您可以访问 https://gobiki.org 网站了解详情,或向前台询问。
温馨提示:自2019年3月21日开始,酒店正门前(Ala Moana Blvd.)增设了自行车共享站点,您可以在酒店前轻松租用和归还自行车,出行更加便捷。
请注意!美国的交通规则可能与中国地区不同,骑自行车时请注意交通安全。
请转至联系我们页面,在主题栏中选择 “高尔夫”,并填入需预订的日期和时间、您的姓名以及玩家人数等信息后,点击 “发送” 按钮。
我们建议您提前预约您的开球时间。请注意:球场可能会因高尔夫比赛或进行曝气而关闭,请预先了解相关情况再预订。
您可以在预约时注明,但如果当天高尔夫球场的预约很满,您很可能不得不与其他玩家一起打球。
有的。我们提供球具组的租赁,费用为每组45美元加税。我们也提供球鞋的租赁,费用为每双12美元加税。
您可以使用俱乐部的练习场。练习球的价格为每篮(40个球)6美元加税。练习时间不限。
如果您是入住酒店的客人,您可以乘坐免费的往返班车至高尔夫球场。点击查看往返班车服务详情